Καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων από και προς την Ιταλία καταγράφονται από το πρωί της Παρασκευής 16 Οκτωβρίου στο αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος», εξαιτίας βλάβης στο κεντρικό σύστημα εναέριας κυκλοφορίας της Ιταλίας. Σύμφωνα με την ΕΡΤ, έχουν ακυρωθεί τουλάχιστον τρεις πτήσεις από ιταλικά αεροδρόμια, ενώ η χωρητικότητα πτήσεων ανά ώρα έχει μειωθεί κατά 50%. Οι ιταλικές αρχές ξεκαθάρισαν ότι δεν πρόκειται για κυβερνοεπίθεση ή άλλη κακόβουλη ενέργεια.
Η βλάβη βρίσκεται στο κύριο δίκτυο που μεταφέρει τα δεδομένα των ραντάρ στα κέντρα ελέγχου, τα οποία δουλεύουν προσωρινά με εφεδρικό δορυφορικό σύστημα. Οι καθυστερήσεις άρχισαν γύρω στις 6 το πρωί, ώρα Ιταλίας, στα αεροδρόμια της Ρώμης, του Μιλάνου και του Τορίνο, όπως μετέδωσε η Ναυτεμπορική. Επηρεάζονται και πτήσεις που απλώς περνούν από τον ιταλικό εναέριο χώρο, με προορισμό άλλες χώρες της Δυτικής Ευρώπης. Οι πρώτες εκτιμήσεις έκαναν λόγο για αποκατάσταση όχι πριν από τις 16:00, όμως καθυστερήσεις σε επόμενες πτήσεις με τα ίδια αεροσκάφη μπορεί να συνεχιστούν και αργότερα.
Πριν ξεκινήσετε για το αεροδρόμιο
Ελέγξτε την πτήση στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή της αεροπορικής και στις αφίξεις-αναχωρήσεις του aia.gr. Βεβαιωθείτε ότι η κράτηση έχει σωστό κινητό και email, γιατί εκεί έρχονται οι αλλαγές.
Αν η πτήση ακυρώθηκε
Ο Κανονισμός (ΕΚ) 261/2004 καλύπτει κάθε πτήση που αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ, και τις πτήσεις προς την ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική. Σε ακύρωση επιλέγετε εσείς ανάμεσα σε:
- επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου μέσα σε επτά ημέρες, ή
- μεταφορά στον προορισμό με άλλη πτήση, το συντομότερο δυνατό ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία που σας βολεύει.
Όσο περιμένετε τη νέα πτήση, η εταιρεία οφείλει να σας δώσει γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα με την αναμονή, ξενοδοχείο και μεταφορά ως εκεί αν χρειαστεί διανυκτέρευση, και δύο τηλεφωνήματα ή email.
Αν η πτήση καθυστερεί
Το δικαίωμα σε γεύματα και αναψυκτικά ενεργοποιείται μετά από δύο ώρες για πτήσεις έως 1.500 χιλιόμετρα, όπως η Αθήνα–Ρώμη, και μετά από τρεις ώρες για ενδοκοινοτικές πτήσεις μεγαλύτερης απόστασης. Αν η καθυστέρηση φτάσει τις πέντε ώρες και αποφασίσετε να μην ταξιδέψετε, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Η αποζημίωση των 250 ευρώ μάλλον δεν ισχύει
Η χρηματική αποζημίωση του Κανονισμού (250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ., 400 ευρώ για ενδοκοινοτικές πάνω από 1.500 χλμ.) δεν οφείλεται όταν η ακύρωση ή η μεγάλη καθυστέρηση προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις που η αεροπορική δεν μπορούσε να αποφύγει. Τα προβλήματα στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας κατατάσσονται κατά κανόνα εκεί. Η επιστροφή χρημάτων, η μεταφορά με άλλη πτήση και η φροντίδα στο αεροδρόμιο όμως οφείλονται σε κάθε περίπτωση, όποια κι αν είναι η αιτία.
Πού κάνετε παράπονο
Πρώτα γραπτώς στην αεροπορική εταιρεία, κρατώντας την κάρτα επιβίβασης και τις αποδείξεις για ό,τι πληρώσατε μόνοι σας (φαγητό, ταξί, ξενοδοχείο). Αν δεν απαντήσει ή η απάντηση δεν σας καλύπτει, για πτήσεις που αναχώρησαν από την Αθήνα αρμόδια είναι η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (ΑΠΑ)· για πτήσεις που αναχώρησαν από την Ιταλία, η ιταλική ENAC. Σε διαφορά με εταιρεία άλλης χώρας βοηθά δωρεάν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας.
Πηγή: ΕΡΤ και Ναυτεμπορική, 16/10/2026· Κανονισμός (ΕΚ) 261/2004 για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών.
